CẮT TÓC TẬN NƠI - AI LÀ NGƯỜI CẦN? CHÂN DUNG KHÁCH HÀNG BARBER HOME SERVICE
- Dang Quoc Truong
- 5 ngày trước
- 4 phút đọc
Cắt tóc tận nơi, một dịch vụ chỉ tưởng chừng như phục vụ đơn thuần cho những ai không muốn đến tiệm hớt tóc, hay chỉ là bận rộn mà quên chăm chút bản thân. Nhưng trong hơn 2 năm thực hiện, dù cực, dù mưa gió nhưng vì sao Highfive và các barber không thể nỡ ngưng cung cấp dịch vụ này? Highfive phát họa sơ nét những vị khách đặc biệt, những người thật sự cần dịch vụ cắt tóc tận nơi này.
1. Người nước ngoài – không quen đường, không rành tiếng.
Tưởng chừng đơn giản, nhưng với nhiều người nước ngoài mới đến Việt Nam – việc tìm được một tiệm cắt tóc hợp gu, dễ giao tiếp, lại gần chỗ ở là điều không dễ. Đó là lúc họ tìm đến Highfive – không chỉ vì tay nghề, mà vì sự thấu hiểu và tận tình. Một cuộc hẹn, một vài câu trò chuyện thân tình trong lúc chăm sóc và tạo kiểu, những tư vấn không chỉ xung quanh kiểu tóc mà còn lan truyền văn hóa địa phương. Highfive không chỉ là barber, mà là “local friend” trong mắt khách hàng.
2. Người hướng nội – ngại đến nơi đông người.
Không phải ai cũng thoải mái khi bước vào không gian đông đúc. Có những người, đơn giản chỉ muốn một không gian riêng tư, nơi họ có thể cắt tóc mà không phải mỉm cười gượng gạo, không cần trò chuyện khi không muốn. Với họ, cắt tóc là hành trình chăm sóc bản thân – không phô trương, không ồn ào. Và Highfive tôn trọng điều đó. Chúng tôi đến, cắt tóc trong im lặng nếu khách muốn – hoặc trò chuyện nhẹ nhàng nếu họ cần một người lắng nghe.
3. Người cao tuổi – khó di chuyển vẫn cần được quan tâm!
Tuổi tác không làm mờ đi mong muốn được chăm sóc bản thân. Nhưng với nhiều cô chú lớn tuổi, chuyện đến tiệm là cả một hành trình vất vả. Hiểu được điều đó, nhiều anh chị đã hết lòng chăm sóc các cha các chú. Vậy nên, Highfive mới có dịp đem tiệm tóc đến tận nhà. Mỗi lần cắt tóc là một cuộc thăm hỏi, là dịp để các cụ cảm thấy mình vẫn được quan tâm, vẫn quan trọng.
4. Doanh nhân – không có thời gian nhưng vẫn phải chỉn chu.
Không phải ai bận rộn cũng bỏ bê ngoại hình. Với những người lịch trình dày đặc, việc được cắt tóc đúng chuẩn ngay tại văn phòng, tại khách sạn giữa hai cuộc họp là điều quý giá. Highfive hiểu rằng, một mái tóc đẹp không chỉ giúp họ chỉn chu, mà còn tăng thêm sự tự tin – một yếu tố không thể thiếu trong thế giới kinh doanh. Và chúng tôi cam kết: chất lượng tại nhà vẫn như tại tiệm, vì sự chuyên nghiệp không phụ thuộc vào không gian.
5. Người năm viện khó đến tiệm.
Có những cuộc gọi đến từ bệnh viện. Đầu dây bên kia là vợ, là con, là bạn thân – hỏi: “Anh ơi, ba/em/chồng em đang nằm viện… tóc dài quá rồi, cắt giúp được không?” Câu trả lời luôn là: Được. Highfive sẽ đến.
Barber bước vào phòng bệnh, cùng người thân và người bệnh đến một góc thoáng gió – không ồn ào, không lạ lẫm. Mọi thao tác nhẹ nhàng, gọn gàng. Tóc được cắt sạch sẽ như cách chữa lành với những sự chăm sóc ân tình từ người thân. Highfive thấy người bệnh… cười trước gương. Một nụ cười đúng nghĩa – sau bao ngày im ắng.
Vì sao Highfive vẫn luôn ưu tiên phục vụ những vị khách đặc biệt này?
Vì đây không chỉ là dịch vụ. Đây là sứ mệnh. Mỗi chiếc vali barber mà chúng tôi mang theo không chỉ chứa kéo, tông đơ hay sáp vuốt – mà còn chứa trách nhiệm, sự trân trọng và tình thân với khách hàng . Highfive hiểu rằng: đẹp không phải là đặc quyền của ai, và sự chăm sóc không nên bị giới hạn bởi khoảng cách địa lý hay khả năng di chuyển.
Có lẽ, với nhiều người, cắt tóc tại nhà chỉ là một tiện ích. Nhưng với Highfive, đó là một cuộc gặp gỡ đầy nhân văn. Đó là cơ hội để hiểu thêm về con người, để mang lại sự tử tế trong những hành động nhỏ nhặt. Không khoa trương, không quảng bá rầm rộ – chỉ là một người barber, gõ cửa, chào hỏi và bắt đầu công việc của mình, bằng cả trái tim.
---
Đặt lịch ngay: highfive25.com/booking
▪ Highfive Barbershop Cholon
175 - An Dương Vương, phường 8, quận 5
Tel: 028.666.00175 - 098.1775.175
▪ Highfive Barbershop Saigon
561. Điện Biên Phủ, phường 1, quận 3
Tel: 028.2216.4216 - 098.141.4561
▪ Home Barbering
Cắt tóc tận nơi/ Cắt tóc sự kiện
Comments