HÀNH TRÌNH MỞ TIỆM - VẤN ĐỀ VỀ ÁNH SÁNG TRONG TIỆM HỚT TÓC HIGHFIVE TÂN BÌNH & NHỮNG KINH NGHIỆM.
- Dang Quoc Truong
- 30 thg 11
- 4 phút đọc
Ánh sáng barbershop - Yếu tố sống còn quyết định chất lượng tay nghề và trải nghiệm khách hàng.
Đằng Sau Vẻ “Chill” Của Thiết Kế: Bài Học Đắt Giá Về Ánh Sáng Của Highfive Tân Bình Barbershop. Trong ngành dịch vụ làm đẹp và chăm sóc tóc, thiết kế không gian (mood & vibe) thường được ưu tiên. Tuy nhiên, Highfive Tân Bình Barbershop đã phải trả giá bằng việc suýt mất thợ giỏi và đánh mất niềm tin khách hàng chỉ vì một yếu tố bị xem nhẹ.
I. Cái Bẫy "Vibe Chill" Và Hậu Quả Khó Lường
Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt của thị trường Barbershop, nhiều chủ tiệm thường tập trung vào việc tạo ra một không gian độc đáo, mang đậm "vibe" cổ điển, tối giản hoặc sang trọng. Và đó cũng là lỗi sai đầu tiên mà đội ngũ Highfive đã mắc phải ở hai cơ sở trước.
Các kiến trúc sư, với tầm nhìn nghệ thuật, thường đề xuất các giải pháp ánh sáng "ấm cúng", "tối" với đèn rọi điểm (spotlight) để tạo chiều sâu và độ kịch tính cho không gian.
“Họ nói phải tối mới ấm cúng, mới ra cái vibe sang trọng. Nhưng với người thợ tóc, tối là không thấy đường mà cắt!” – Đại diện Highfive chia sẻ.
Hệ quả trực tiếp lên Chất lượng Dịch vụ và Nguồn nhân lực:
Ảnh hưởng | Nguyên nhân |
Mất Khách Hàng (Chất lượng) | Ánh sáng không đủ khiến thợ khó kiểm soát chi tiết. Fade bị lởm chởm, kém mượt mà. Đặc biệt trong dịch vụ nhuộm, màu xám khói có thể bị nhìn nhầm thành vàng khè dưới ánh sáng sai, dẫn đến khách hàng về nhà phát hiện sai sót và không quay lại. |
Mất Thợ Giỏi (Sức khỏe Nghề nghiệp) | Thợ tóc phải căng mắt làm việc dưới ánh sáng yếu hoặc ánh sáng có bóng đổ. Điều này gây mỏi mắt, giảm thị lực nhanh chóng (minh chứng là nhiều thợ đã phải đeo kính, ngay cả Barber Ming kỳ cựu), ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe và hiệu suất, là nguyên nhân hàng đầu dẫn đến việc thợ bỏ nghề hoặc chuyển tiệm. |
II. Triết Lý Ánh Sáng "Sống Còn" Tại Highfive Barbershop Tân Bình
Rút kinh nghiệm từ những lần thất bại, Highfive đã tiến hành một cuộc "Thiết Kế Ánh Sáng" bài bản, coi ánh sáng không chỉ là tiện ích mà là công cụ sống còn của nghề tóc.
1. Đảm Bảo Độ Sáng (Luminance) – Loại Bỏ Bóng Đổ:
Thay vì chỉ sử dụng đèn rọi (gây hội tụ ánh sáng và tạo bóng đổ khắp nơi), Highfive áp dụng nguyên tắc chiếu sáng toàn diện, phân bổ nguồn sáng từ ít nhất BỐN PHÍA để đảm bảo không có bất kỳ vùng tối hay bóng đổ nào làm sai lệch đường cắt:
Phía Trước Gương: Ánh sáng nhẹ nhàng chiếu thẳng vào khuôn mặt khách.
Hai Bên (Gương): Đèn dải (LED strip) hoặc đèn tường (sconce) hai bên, triệt tiêu bóng đổ ở vùng thái dương và cổ.
Đèn Trần (Phân Tán): Ánh sáng tán quang, không phải ánh sáng rọi điểm, chiếu đều lên đỉnh đầu và sau gáy để thấy rõ độ chuyển màu (gradient) của kiểu Fade.
2. Kiểm Soát Nhiệt Độ Màu (Color Temperature) – Độ Chính Xác Tuyệt Đối:
Đối với ngành làm tóc, đặc biệt là nhuộm và tạo kiểu (styling), nhiệt độ màu (đơn vị: Kelvin - K) còn quan trọng hơn cả độ sáng. Nhiệt độ màu quá cao (trắng xanh > 5000K) sẽ khiến màu tóc bị "lạnh" và tối hơn thực tế; nhiệt độ màu quá thấp (vàng > 3000K) sẽ làm màu tóc bị "nóng" và sai lệch.
Bí mật của Highfive Barbershop Tân Bình là:
Nhiệt Độ Màu =4000K - 4500K
Ý nghĩa: Đây là dải ánh sáng trung tính (Neutral White), mô phỏng gần nhất với ánh sáng tự nhiên của ban ngày(daylight).
Lợi ích chuyên môn:
Thợ tóc nhìn thấy màu nhuộm chuẩn 100% so với bảng màu mẫu.
Mắt thợ được nghỉ ngơi, giảm mỏi, tăng khả năng tập trung vào chi tiết sợi tóc.
Không gian vẫn giữ được cảm giác ấm áp, không bị cảm giác quá "lạnh" hay "sáng chói" như phòng mổ.
III. Tầm Nhìn Chiến Lược: Thiết Kế Ánh Sáng Là Đầu Tư Bền Vững
Câu chuyện của Highfive là một minh chứng rõ ràng: Trong ngành dịch vụ lấy sự tỉ mỉ và chính xác làm thước đo, yếu tố kỹ thuật (như ánh sáng) phải được ưu tiên hàng đầu, trước cả yếu tố thẩm mỹ (vibe).
Việc đầu tư ban đầu vào hệ thống ánh sáng chất lượng cao, chuẩn nhiệt độ màu có thể tốn kém hơn so với lắp đặt hệ thống đèn trang trí thông thường. Tuy nhiên, đây là một khoản đầu tư mang lại lợi nhuận bền vững:
Highfive Barbershop không chỉ bán dịch vụ cắt tóc; họ bán sự chính xác và tận tâm. Và tại cơ sở Tân Bình sắp ra mắt, họ đang khẳng định điều đó bằng việc "thiết kế" ánh sáng để mỗi đường kéo đều được tỏa sáng dưới điều kiện làm việc tốt nhất.
Highfive Barbershop Tân Bình sắp khai trương! Khách hàng và giới chuyên môn có thể mong đợi một trải nghiệm cắt tóc chuẩn mực dưới ánh sáng được "thiết kế" chuyên nghiệp.
