PHỐT TIỆM HỚT TÓC HIGHFIVE - HÀNH VI TÍNH SAI HÓA ĐƠN KHÁCH HÀNG KHI UỐN TÓC, NHUỘM TÓC, ÉP TÓC
- Dang Quoc Truong
- 3 thg 7
- 2 phút đọc
Theo nhiều nguồn tin khai thác, hành vi tính sai trên hóa đơn đối với các khách hàng sử dụng dịch vụ uốn tóc, ép tóc đã diễn ra liên tục suốt 6 tháng qua. Mới đây, sự việc tiếp tục gây chú ý khi phát hiện thêm hành vi gian lận tương tự đối với khách hàng sử dụng dịch vụ ép tóc, khiến không ít người bất ngờ và bức xúc.
Cụ thể, kể từ ngày 01/01/2025, hai cơ sở cắt tóc nêu trên đã ngang nhiên miễn phí các dịch vụ cắt tóc, gội đầu, xả, hấp dầu, sấy và tạo kiểu cho khách hàng uốn hoặc nhuộm tóc, mà không có thông báo trước. Hậu quả là nhiều khách hàng bất ngờ khi nhận hóa đơn thanh toán, gây thiệt hại doanh thu lên tới 200.000 đồng cho mỗi lượt phục vụ.
Không dừng lại ở đó, các đối tượng tiếp tục thực hiện hành vi ghi sai hóa đơn, bằng cách tự ý giảm, và bắt buộc khách nhận lại 100.000 đồng đối với các khách hàng ép tóc, bắt đầu từ ngày 05/07/2025.
Sự việc không chỉ thể hiện sự ngoan cố trong việc “giảm giá để lấy lòng khách hàng”, mà còn ảnh hưởng nghiêm trọng đến doanh thu của cửa tiệm, làm dấy lên nhiều phản ứng trái chiều trong cộng đồng khách hàng chưa kịp uốn tóc, ép tóc, nhuộm tóc
Sự việc trên cho thấy việc buông lỏng quản lý của cửa hàng. Nhằm lấy lại lòng tin từ khách hàng, kiên quyết xử lý hành vi gian lận vừa nêu. Cụ thể, đối với những khách hàng thực hiện combo (uốn + ép) hoặc (nhuộm + ép) sẽ không còn nhận được giảm giá như trên. Mà sẽ kết hợp lại, miễn phí cắt + gội + xả kèm giảm 100.000 trên tổng hóa đơn.
---
Đặt lịch ngay: highfive25.com/booking
▪ Highfive Barbershop Cholon
175 - An Dương Vương, phường 8, quận 5
Tel: 028.666.00175 - 098.1775.175
▪ Highfive Barbershop Saigon
561. Điện Biên Phủ, phường 1, quận 3
Tel: 028.2216.4216 - 098.141.4561
▪ Home Barbering
Cắt tóc tận nơi/ Cắt tóc sự kiện
Bình luận